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geniusliuyang - 2011-9-17 11:06:00
运行安全助手,点一键体验,检验到扫描漏洞时就不再动了,不点停止体验就一直扫描。但停止后关闭卡卡时还会提示相关功能模块(扫描漏洞)正在运行。最后关闭卡卡时还会提醒部分程序组件没有响应,导致无法停止,是否强行关闭。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
tyryrtytry - 2011-9-17 14:08:00
单独扫描漏洞是否也会卡住?
geniusliuyang - 2011-9-17 17:07:00
会卡主,0%不动,强行关闭后任务栏图标也没了
瑞星工程师16 - 2011-9-19 12:47:00
请您提供以下信息:
1.操作系统版本
2.IE版本
3.瑞星安全助手版本
另外,请您查看瑞星安全助手安装目录下是否有.dmp格式文件,如果有,请您补充上传。
geniusliuyang - 2011-9-20 16:01:00
windows 家庭普通版64位,ie 版本9.0.8112.16421,卡卡版本01.00.01.21
没有dmp文件。强行关闭以后重启就恢复正常了。
瑞星工程师16 - 2011-9-20 17:13:00
IE9环境下漏洞扫描异常问题已提交相关部门处理,正在解决中。
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