瑞星卡卡安全论坛

操作，系统：Win7 x86 ，CPU：E5300 超至 3200 双核，内存：4G，3.5G可用；显卡：9500GT，512M显存。昨天重作系统，装好瑞星安全助手之手，开机进入了桌面，但要等一分钟至二分钟才能正常使用，什么原因。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

请打开任务管理器查看哪一个进程占用CPU资源较高。

开机进入桌面后一切停顿，只能操作打开“我的电脑”，其它程序全部打不开。包括桌面小工具也无法显示。只有等安全助手的标志在右下角显示出来和安全助手的网速显示出来，电脑才能正常使用。

试过启动任务管理器，右下角安全助手标识没显示出来的时候任务管理器启动不了。安全助手标识显示出来后，在桌面小工具还没显示出来的时候，任务管理器才能正常启动，后查看到tray.exe（瑞星安全助手 托盘主程序）CPU占用率2%~38%~44%~2%跳动，内存占用19M~5M，其它进程只有System Idle Process （处理器空闲时间百分比）的数据有跳动，也就是开机后只有tray.exe进程和System Idle Process进程数据有较大跳动。

开机完成后，一切使用正常。就是开机停顿了一二分钟有点不爽。

建议楼主用一些测速软件试试，看看各个启动项开机用时是多少，看是否由瑞星安全助手导致。

卸载瑞星安全助手后，问题解决。开机速度正常，开机后马上可以使用IE等任何软件。感觉整体使用上都像是脱了个大负担一样的，怎么回事？

应该不会是软件冲突。前几天才重新安装的Win7_x86旗舰版，安装的软件有Office 2010 Sp1，ACSSeeACDSee Photo Manager 12，Adobe Photoshop CS5，CorelDRAW X5，迅雷7，Microsoft Silverlight，暴风影音，同花顺炒股软件，PPS，皮皮PPS，等。另外像WinRAR和输入法。输入法是万能五笔。

安全相关软件 瑞星全功能安全软件 。一直都是只用 瑞星 ，也仅装 瑞星 安全相关软件。前几天重装了二次操作系统，头一次我是先安装瑞星安全助手，后安装瑞星全功能安全软件，安装完之后，就出现主题的情况，我以为可能是安装顺序错误，也没在意，后因为Windows UPdate正在检查更新时重启了电脑，导致系统崩溃，就又重装了一次。这次是先安装瑞星全功能安全软件，再安装瑞星安全助手，结果还是出现主题描述的情况。偶是电脑老鸟，不存在会被欺骗安装其它安全性软件的问题。应该不会是软件冲突，而是程序自身的问题。这次重装系统前使用的是Win7_x64，使用Win7_x64期间一切正常，主要是因为Win7_x64不支持太多的32位软件才更换系统。

如果是产品质量问题，那这个性质可是相当严重的，希望瑞星公司能够有正确的产品质量观念，从制度上把好产品质量关。是不是瑞星公司的工资待遇有问题？偶也是打工的，如果是待遇有问题我们客户帮你们顶。现在物价贵，生活压力大，工资也是得涨涨了。

您的问题已反馈相关部门，感谢您对瑞星的支持！

昏，卸载安全助手后，还是有开机慢，开机假死停顿的情况，进程是ravmond.exe，不过醒过来的速度稍快一些。

如果卸载助手后还是有开机慢的现象，建议您关闭瑞星杀毒软件或全功能安全软件的木马防御功能试试。

开了瑞星的开机启动计时测了下，开机时间2分钟，虽然慢了点但也算过得去，比以前P3跑XP强多了，哈哈
算了，小问题，可以接受，不纠结了