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昏晓 - 2011-9-16 20:34:00
:kaka1: 贵公司的工作人员以及各位星迷朋友们,大家晚上好!
继续提意见
①瑞星对于历史记录方面显示较乱,让我们参考时可利用价值变低,希望能让新版的瑞星在记录方面显示更加有调理。
②将技术支持历史报告,集成到历史记录中。
③在发送历史记录后,可生成反馈号,如果用户有后续的问题,只要提供反馈号即可查询问题的处理进度。
④增加扫描进度条,关于拦截日志可以用图表表示,这样更直观
⑤病毒样本上报工具提交成功后应该有提示,让用户留下电邮地址,便于收取回复

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
朵朵头 - 2011-9-17 9:24:00
希望你将建议发在一个贴子上,跟帖或更新编辑,你搞这么多条建议,人家版主也不容易收集啊。你这么多建议帖子浮上去了,人家的急的求助贴沉下去了,毕竟资源有限,请考虑一下别人。谢谢!
瑞星工程师12 - 2011-9-19 8:30:00
您所谓的历史记录是什么?能否详细说明下?
关于增加进度扫描问题,杀软在扫描时有进度条显示。
病毒样本上报工具是指什么?官网的病毒上报栏目中可生成查询编号,您可以自己查询问题处理进度。
感谢您对瑞星的支持!
昏晓 - 2011-9-19 23:12:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-19 8:30:00 发表
您所谓的历史记录是什么?能否详细说明下?
关于增加进度扫描问题,杀软在扫描时有进度条显示。
病毒样本上报工具是指什么?官网的病毒上报栏目中可生成查询编号,您可以自己查询问题处理进度。
感谢您对瑞星的支持!

:kaka1: 瑞星工程师12,
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(图一)

说明:简单一点就行。不要弄得太复杂了。因为我个人从事的和电脑相关的工作,有时会没事(发呆)的时候,看看瑞星的日志。打发一下无聊的时间。(第一)

第二,我已看到。我是说这个进度条在大一些。

至于第三个意见,病毒样本上报工具我觉得相关工作人员开发一下,把它嵌入在瑞星安全助手。因为这样体现的很直观,让人一看就知道它是什么工具,使用起来和以前相比较更加方便一点。而不是你说的只能在线上进行。同时,还要支持离线上传相关病毒样本工具以及查询官网的病毒上报栏目中可自动生成查询编号。我觉得吧!这个可以实行。(这个参照淘宝网上的账单号)

因个人对电脑这方面的相关知识有所欠缺,表达不是很清楚。请海涵、如有异议,请在线联系我。我会以最快的速度回复你。

瑞星工程师12 - 2011-9-20 8:49:00
已将您的建议收集反馈,感谢您对瑞星的支持!
昏晓 - 2011-9-20 9:25:00
:kaka1: 瑞星工程师12,谢谢你的回复。
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