瑞星卡卡安全论坛

瑞星到底怎么回事？越来越差，开机都要2分钟
本以为软件冲突，为了加速，我卸载金山卫士，装了卡卡，但却死机！ 截图如下



我的是Win7U版，SP1，IE9，Opera，本来还装了金山卫士，因为开机慢卸载换成卡卡了。还是超慢！！ 再这样我以后再也不用瑞星了~~

我用卡卡打补丁，然后终止的时候就白屏，假死！！
错误日志如下：
日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            2011/9/8 10:55:57
事件 ID:        1000
任务类别:          (100)
级别:            错误
关键字:          经典
用户:            暂缺
计算机:          驴子的PC
描述:
错误应用程序名称: tray.exe，版本: 7.0.0.11，时间戳: 0x4def07e1
错误模块名称: dfw.dll，版本: 1.0.0.22，时间戳: 0x4dae97c3
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00004ce3
错误进程 ID: 0xe14
错误应用程序启动时间: 0x01cc6dd17aa9073e
错误应用程序路径: C:\Program Files\Rising\RSA\tray.exe
错误模块路径: C:\Program Files\Rising\RSA\dfw.dll
报告 ID: 12e9bb38-d9c6-11e0-88a1-005056c00008
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2011-09-08T02:55:57.000000000Z" />
    <EventRecordID>3606</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>驴子的PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>tray.exe</Data>
    <Data>7.0.0.11</Data>
    <Data>4def07e1</Data>
    <Data>dfw.dll</Data>
    <Data>1.0.0.22</Data>
    <Data>4dae97c3</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00004ce3</Data>
    <Data>e14</Data>
    <Data>01cc6dd17aa9073e</Data>
    <Data>C:\Program Files\Rising\RSA\tray.exe</Data>
    <Data>C:\Program Files\Rising\RSA\dfw.dll</Data>
    <Data>12e9bb38-d9c6-11e0-88a1-005056c00008</Data>
  </EventData>
</Event>

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

我还装了mware、鲁大师、QQ输入法、TM、IBM Appscan、OVI、office07，不知是否有冲突
还有，装了瑞星全功能、卡卡后，office2007打开的速度感觉慢了些，装金山的时候比较快。

请您至瑞星安全助手安装目录下查找，是否有dmp格式文件，如果有请您补充上传。

我找到了dmp文件，但论坛不让我上传啊！怎么发给你呢

将.dmp文件压缩后，点击回复——浏览，即可上传附件。

附件是dmp文件

附件: tray2011-09-19(09-04-11).zip

您的问题已反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！