瑞星卡卡安全论坛

刚才开机后，我点击右下角小绿伞——软件升级，显示对话框为“正在升级”，我点击确定后，便打开了火狐浏览器，这时却连续三次出现了RavMonD.exe应用程序错误对话框 （如图），第一次出现错误对话框时我点击“确定”之后 ，便接着出现第二个对话框，在点击确定之后又出现第三个对话框。这种连续出现RavMonD.exe应用程序错误对话框的情形在8月25日也曾出现过一次，但不知为何今天又出现这种现象，请问为什么会连续出现RavMonD.exe应用程序错误？有什么办法可以解决？







用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:6.0.1) Gecko/20100101 Firefox/6.0.1

而我在事件查看器——系统事件中查看到的，不仅有关于RavMonD.exe应用程序错误的三次事件记录，而且在RavMonD.exe应用程序错误的事件之后竟出现“RFW Service意外终止”的错误事件。不知是怎么回事？

请您不保留用户配置文件修复瑞星软件尝试。
如果修复无效，请您使用异常信息收集工具进行扫描，运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。
感谢您的支持！

附件: 异常信息收集2011.zip

老问题了，我都提过两次了，也是一样的回答，我心说：有这么难吗，你真是在考验用户们的耐心啊……，算了，好事做到底


瑞星工程师12回复：若升级到最新版还有此问题，可以点此将QQ号通过短消息发给我，
                                工程师将为您远程处理，感谢您的支持！                                       

瑞星软件所设置的密码记不清了，无法进行修复，现在只有重装了。:kaka4:

楼主：您的问题解决了吗？
若升级到最新版还有此问题，可以点此将QQ号通过短消息发给我，工程师将为您远程处理
感谢您的支持！

原理瑞星才是解决之道。