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本没有路 - 2011-9-6 20:03:00
:kaka2:
我今天中午,好像瑞星自动升级到了23.00.42.43版本。
升级结束以后,我的outlook就不能接收和发送邮件了。直到上网去找帮助,他们告诉我:关闭瑞星!
没想到,一下子就可以收了。
这种事情我去年碰到过,今年没想到又碰到了!请瑞星公司给点专业精神,要不我废了你

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; baiduds; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师12 - 2011-9-7 8:21:00
请您依次关闭电脑防护查看是哪项监控导致。
另外,请您提供以下信息:
1.outlook具体是Microsoft outlook还是outlook express,并注明版本。
2.是否进行特殊端口设置以及收发邮件相关设置,如果有,请您将设置截图上传,截图上传方法:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您的支持!
本没有路 - 2011-9-7 18:51:00
我是用的是ms outlook 2007 (12.0.6550.5003)sp2 mso(12.0.6554.5001),使用默认的端口,只是收件服务器和发送服务器设置成公司的邮箱服务器。
使用最新的foxmail 7 也存在这个问题。
我们公司的邮箱服务器使用的是lotus公司的domino服务器,版本未知。
现在,我只要关闭 邮件监控 ,就可以是我的ms outlook和foxmail就接收邮件。
但是,如果我是用lotus notes,无论是否关闭瑞星的邮件监控,就都能收到邮件
瑞星工程师12 - 2011-9-8 8:55:00
请您将瑞星升级至最新版并且不保留用户配置文件修复杀毒软件尝试
如有困难请加QQ:1752324493  感谢您的支持!
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