瑞星卡卡安全论坛

卸载安装不了，修复也是一闪黑窗口就没动作了 ，执行升级异常信息收集.bat文件，重启也没有解决问题，

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10

卸载安装不了，修复也是一闪黑窗口就没动作了 ，执行升级异常信息收集.bat文件，重启也没有解决问题，

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10

建议您使用以下方法尝试：
方法1：
关闭瑞星软件的自我保护功能，重新启动电脑。
将 C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RSD\RSSetup
下的 RsStub.exe 与 updater.exe 文件替换
C:\Program Files\Rising\RSD 目录下的文件，然后升级。
方法2：
不保留用户配置文件卸载全部瑞星软件，包括软件部署系统，重新安装，再升级尝试。