瑞星卡卡安全论坛

这几天，安装了安全助手，上网极慢，打开硬盘或文件复制与拷贝也很慢，极易死机。
开头也许以为是系统原因，重装系统，然后安装瑞星杀毒，也正常，但一安装安全助手，就极慢，不是一般的慢，而是极度的慢。后换了几次系统（包括电脑城XP与雨林木风等系统）也一样。后一次无意中卸载安全助手，系统就变得极流畅起来了。
另外，因我是做建筑结构设计的，经常用中科院的PKPM（设计院99%都在用，该软件是大软件，用户极多），但原来也发现过卡卡助手（当初叫卡卡助手）与它有冲突，造成计算与三维显示极慢，后百度后，经人指出，卡卡与它有相冲，后卸载后PKPM就正常了。。
以上问题，请瑞星官方认真分析，找出原因，改进软件，否则对用户影响大，涉及的用户极多。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; SE 2.X MetaSr 1.0)

请您提供以下信息：
1.操作系统
2.瑞星安全助手版本
3.浏览器版本
感谢您对瑞星的支持！

感谢瑞星对此问题的重视，我电脑系统是xp3(不是发贴的这台电脑），安全助手是官网上最新版，浏览器器涉及到所有浏览器（因我试了多个浏览器，连WINDOS自带的浏览器也有此问题。）
助手对其它电脑性能影响也大，打开多个软件或打开硬盘等都极慢。

卡卡与PKPM软件冲突在2009年就发展有此问题了。

出现这个问题应是在20110825-今天（问题仍在），但卡卡与PKPM冲突已多年了。。

请您尝试以下方法能否解决？
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件：
Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7： C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件： C:\Program Files\Rising\RSA\sys\

参考6楼方法尝试能否解决网速慢问题。
另外，请您提供PKPM软件版本以及安装包的下载地址

http://www.pkpm.cn/

http://www.pkpm.cn/此地址是网站首页，请您具体说明软件下载位置

我又换回卡卡上网助手了，新版瑞星安全助手卡死。