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scdsb2008 - 2011-9-3 9:43:00
自从瑞星安全助手版本升级至01.00.01.13以后,只要一开机并启动瑞星安全助手几分钟,TRAY.EXE就占CPU资源90%以上,使得CPU一直使用为100%,别的软件及应用程序半天打不开。只有强制结束TRAY.EXE进程,CPU的使用就立即下降,才能打开另的软件。也修复过安全助手,修复无效。

瑞星程序版本:23.00.43.24
操作系统版本:XP SP3
IE版本:IE6.0或傲游V3.1.5.1000

上传tray.exe占用CPU90%的相关截图


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ) AppleWebKit/534.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/534.12
Walkyman - 2011-9-4 11:29:00
一个简单解决办法:
1)强制结束tray.exe进程后,从资源管理器进入瑞星安装目录,将RSA目录下的tray.exe改名
2)重启系统时若瑞星提示有一个regedit.exe程序要求启动,及时选择“禁止”
瑞星工程师16 - 2011-9-5 11:27:00
此问题请您加QQ:1435183841 为您解决
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