瑞星卡卡安全论坛

同题目，昨天才出现的问题，已经升级到最新版了，查告知无病毒，360也查了一遍说无木马
今天又删了重新装了遍，还是老样子，启动之后右下角无绿色雨伞图标，点击想打开桌面上其它软件快捷方式也没反应，只有从开始里注销后右下角才会出现雨伞图标。
由于C盘里重要的东西很多，移动起来困难，所以不想重装系统。请工程师帮忙，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)

对了，还有个重要的信息，就是在360开机加速的启动项里找不到瑞星了，求救！

请您补充以下信息：
1.操作系统的版本
2.瑞星软件的类型（杀毒软件、全功能安全软件）
3.瑞星的程序版本