pengpat123 - 2011-9-1 14:48:00
开机时弹出tray.exe应用程序错误对话框,,后来修复助手。打开助手时又弹出tray.exe应用程序错误对话框,按确定后,助手就没响应。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
瑞星工程师12 - 2011-9-1 14:54:00
请您查看在瑞星安全助手的安装目录下,是否有.dmp格式文件?如果有请您跟帖上传,感谢您的支持!
pengpat123 - 2011-9-1 14:56:00
瑞星工程师12 - 2011-9-1 15:03:00
请您将tray2011-09-01(14-25-39).dmp、tray2011-09-01(14-33-31).dmp、tray2011-09-01(14-35-43).dmp以附件形式上传,感谢您的支持!
pengpat123 - 2011-9-1 20:30:00
我把这些都压到一个文件夹里
附件:
新建文件夹.rar
liujingshuai - 2011-9-1 21:36:00
我的也是这个问题,赶紧给个回复吧 我的邮箱是
ljsliujingshuai@yahoo.cn 解决了请把方法发到我邮箱
networkedition - 2011-9-2 9:44:00
此问题已收集反馈,感谢支持。
瑞星工程师16 - 2011-9-7 13:45:00
请您将瑞星安全助手升级至最新版本判断。
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