reforming - 2011-8-31 12:43:00
我笔记本上装的是瑞星杀毒软件和瑞星个人防火墙,都是最新版本,但我在不开任何程序的情况下,为什么瑞星进程还占50%? 求解啊!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727)
reforming - 2011-8-31 12:45:00
"HprSnap5.exe"是截图软件,就开了这一个程序。就是不开这个程序,也是如此。
瑞星工程师12 - 2011-8-31 12:46:00
请您使用异常信息收集工具进行扫描,运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
感谢您的支持!
附件:
异常信息收集2011.zip
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