Cathyhoho - 2011-8-26 11:29:00
瑞星软件显示高危状态但无法修复,点击系统升级也无反应,到控制面版里删了,可是瑞星软件还依旧可用,而且没有退出的选择,在电脑我的程序里也有瑞星的文件夹,但是没有卸载的功能。用CCcleaner删除RAV文件夹还是没法删掉,请教应该如何完全删除?谢谢!
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:6.0) Gecko/20100101 Firefox/6.0
过客2007 - 2011-8-26 11:53:00
楼主重新下载安装瑞星杀毒软件,然后选择修复试试,修复完了之后,再进入开始——程序——瑞星——修复——再卸载重装试试。
Cathyhoho - 2011-8-26 15:54:00
谢谢楼上的回复!
此举昨天已经试过,结果是变成了一台电脑里装有2个瑞星软件,而且装了新的瑞星后,点击修复好像没反应(忘了),然后点击升级到最新版本,出现无法找到服务器的对话框。这时旧版瑞星也可以像新版瑞星一样升级了(原先是操作前面两点都无反应),但出现的结果是一样的。然后我卸载了新的瑞星,完全卸载成功,但是旧的还在,然后我用CCcleaner强制卸载仍然卸不掉,直接删除RAV文件夹也没法删。整来整去重启几次后,旧瑞星现在已经开机不启动了,但在我的程序中仍然存在文件夹,如果点击它还是能像正常软件一样开启使用,但是开启后就没办法退出了。所以现在不知道该怎么把这些残留的东东删掉。
瑞星工程师16 - 2011-8-26 16:05:00
您当前瑞星版本是多少?
Cathyhoho - 2011-8-26 16:08:00
从哪里可以看出来呀?
Cathyhoho - 2011-8-26 16:12:00
23.00.11.35 为了解决问题,只能又去开启它,但是又没法退出了。
Cathyhoho - 2011-8-26 16:28:00
找不到您的QQ呀
瑞星工程师16 - 2011-8-26 16:31:00
抱歉,1435183841
数着月亮睡觉 - 2011-8-27 13:15:00
安全模式,直接删掉瑞星的文件夹!
icecoolsboy - 2011-8-28 22:24:00
根本无法卸载。并且还绑架我的主页,强制更改成所谓的“瑞星安全网页”。这不是流氓软件是什么?
balibali - 2011-8-29 9:52:00
您是否锁定主页了?如果有,建议您解除锁定后,尝试手动修改能否修改成功?
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