胡勤勤 - 2011-8-24 9:38:00
我是瑞星代理商!厂家2011年4月份把瑞星免费了!厂家把我们代理商没卖掉的收回去了。说马上就可以把没卖掉的款退给我们.结果半年了。一直都拖着说在统计。一直款不退给我们!是不是瑞星就是过河拆桥的公司。为什么半年都没统计好,一直压着我们这些老百姓的款?还是打算一直拖下去!不想给我们款了、?
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胡勤勤 - 2011-8-24 9:42:00
我是瑞星代理商!厂家把我们代理商没卖掉的瑞星收回去了,结果半年不退款
我是瑞星代理商!厂家2011年4月份把瑞星免费了!厂家把我们代理商没卖掉的收回去了。说马上就可以把没卖掉的款退给我们.结果半年了。一直都拖着说在统计。一直款不退给我们!是不是瑞星就是过河拆桥的公司。为什么半年都没统计好,一直压着我们这些老百姓的款?还是打算一直拖下去!不想给我们款了、?
瑞星工程师16 - 2011-8-24 9:45:00
此问题建议您联系您上级经销商处理。
胡勤勤 - 2011-8-24 9:46:00
到一直联系!一直没答复。拖了半年!上级说你们不退款 他们也就不退款
瑞星工程师16 - 2011-8-24 9:48:00
请您拨打82678800-300咨询
瑞星工程师16 - 2011-8-24 9:55:00
如非北京地区请加010
胡勤勤 - 2011-8-24 9:57:00
问了N此了,你们厂家不退款,我们上级也不愿意自己垫款给我们,而且我们上级也有很多的货物在你们那里,也都没退款,我们上级上次去北京找你们要款呢,结果浪费了1个礼拜,什么音讯都没!!!觉得瑞星公司过河拆桥了吧?我们帮忙卖的时候什么服务都好,现在退款了,一拖再拖。。。半年了还没处理好、还是根本不打算处理???
瑞星工程师16 - 2011-8-24 10:01:00
请将您的姓名,公司名称,联系方式,详细情况通过站内短消息发给我。
胡勤勤 - 2011-8-24 10:16:00
我的上级是 XXXXXXXXXXXX 我是XXX XXXXXXXX 我姓胡 号码XXXXXXXXXXXX
胡勤勤 - 2011-8-24 10:21:00
电话问你们瑞星了 你们把销售部门让我找售后 ,售后让我去找其他部门,我电话浪费了几十分钟,没一个部门处理。
瑞星工程师16 - 2011-8-24 10:47:00
因涉及退税等手续问题,退款时间不是由瑞星公司单方面决定的。现已有部分代理商完成了退货,拿到退款。
正常渠道的退货,瑞星公司均会退款,请不要着急。
建议您找一级代理商协调,尽早办完相关手续。
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