瑞星卡卡安全论坛

有谁心疼我的沉默 - 2011-8-21 20:20:00

:kaka4:求助~~~

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

有谁心疼我的沉默 - 2011-8-21 20:21:00

:kaka4: 求助···················

balibali - 2011-8-21 20:45:00

您的瑞星安全助手版本是多少？
有没有安装其他安全类软件？
建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手尝试。

有谁心疼我的沉默 - 2011-8-22 7:05:00

是最新版的，只装了瑞星安全助手跟瑞星全功能安全软件

瑞星工程师16 - 2011-8-22 15:55:00

请您补充以下信息：
1.全功能安全软件的版本
2.瑞星安全助手的版本
3.IE版本

有谁心疼我的沉默 - 2011-8-22 18:52:00

瑞星安全助手；版本 01.00.01.12

瑞星全功能安全软件；版本 23.00.42.16

I E 版本 9.0.8112.16421

balibali - 2011-8-23 8:49:00

请您查看控制面板是否有安全功能安全软件的程序？

瑞星工程师16 - 2011-8-23 10:46:00

您的问题已反馈相关部门，感谢您对瑞星的支持！

瑞星工程师16 - 2011-8-23 14:04:00

请您加QQ：1435183841 帮您看看

瑞星工程师16 - 2011-8-23 16:38:00

请您将瑞星全功能安全软件升级至最新版本，再用助手扫描试试