瑞星官网所有软件都下载不了! bbs.ikaka.com

rqchentj - 2011-8-20 22:59:00

瑞星官网所有软件都下载不了,前两天还行了.谢谢指导!附图:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; eSobiSubscriber 2.0.4.16; BRI/1; MAAR)

董飞飞 - 2011-8-21 8:45:00

我这能下载，建议你重启一下电脑，重新连接一下网络

phb6488 - 2011-8-21 10:06:00

可以下载的，应该是楼主的网线环境不好，检查网络连接是否有问题

phb6488 - 2011-8-21 10:08:00

引用:

原帖由 phb6488 于 2011-8-21 10:06:00 发表
可以下载的，应该是楼主的网线环境不好，检查网络连接是否有问题

liukeman1111 - 2011-8-21 10:12:00

可以尝试换个时间段下载

balibali - 2011-8-22 8:19:00

lz使用的是什么浏览器？重新点击下载能否正常下载？

rqchentj - 2011-8-22 10:09:00

谢谢楼上朋友们的回复！我再把情况详细汇报一下：

点击4款软件“免费下载”就出现错误提示。点击“个人产品”，

点击橘红色“免费下载”，

出现错误提示。

点击浅蓝色“完整安装包下载”，

可以下载。

点击助手“免费下载”，

也可以下载。其他软件是“完整安装包下载”都可以下载。

请大家帮助解决！谢谢！

邓肯21 - 2011-8-22 10:14:00

楼主暂停DNS Client服务点击链接试试。
您是什么上网方式，我这里下载正常。

rqchentj - 2011-8-22 10:20:00

谢谢大家！再细致汇报一下：

点击“个人产品”，

点击“免费下载”，

出现错误提示。

点击“完整安装包下载”，

可以下载。

点击助手的“免费下载”，

也可以下载。

请大家帮助解决，谢谢！

rqchentj - 2011-8-22 10:35:00

引用:

原帖由 董飞飞 于 2011-8-21 8:45:00 发表
我这能下载，建议你重启一下电脑，重新连接一下网络

谢谢!重启重连都不行,再请你帮助!

rqchentj - 2011-8-22 10:37:00

引用:

原帖由 liukeman1111 于 2011-8-21 10:12:00 发表
可以尝试换个时间段下载

谢谢!换了时间也不行,再请帮助。

rqchentj - 2011-8-22 10:39:00

引用:

原帖由 balibali 于 2011-8-22 8:19:00 发表
lz使用的是什么浏览器？重新点击下载能否正常下载？

谢谢！我用的浏览器是IE8/搜狗。重新点击还是不行，再请帮助。

rqchentj - 2011-8-22 10:42:00

引用:

原帖由 邓肯21 于 2011-8-22 10:14:00 发表
楼主暂停DNS Client服务点击链接试试。
您是什么上网方式，我这里下载正常。

谢谢！暂停了DNS Client，还不行。我是无线上网。再请帮助。

瑞星工程师12 - 2011-8-22 11:08:00

楼主具体是什么无线上网方式？
是哪个地区的？
网络供应商是什么？

rqchentj - 2011-8-22 21:08:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2011-8-22 11:08:00 发表
楼主具体是什么无线上网方式？
是哪个地区的？
网络供应商是什么？

加拿大蒙特利尔地区,网络供应商BELL。恳请帮助。

瑞星工程师12 - 2011-8-23 8:37:00

此问题已反馈相关部门，有结果会尽快和您联系，感谢您的支持！

大头23 - 2011-8-23 9:44:00

http://u.115.com/file/dnhuou94#ravf.exe
瑞星杀毒软件【免费下载】的包，如果您需要，先从网盘下载吧

rqchentj - 2011-8-23 10:55:00

引用:

原帖由 大头23 于 2011-8-23 9:44:00 发表
http://u.115.com/file/dnhuou94#ravf.exe
瑞星杀毒软件【免费下载】的包，如果您需要，先从网盘下载吧

谢谢你!其他途径可以下,我是想解决这个问题。

rqchentj - 2011-8-23 10:57:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2011-8-23 8:37:00 发表
此问题已反馈相关部门，有结果会尽快和您联系，感谢您的支持！

谢谢！我等您的指导！

rqchentj - 2011-8-24 22:19:00

引用:

原帖由 rqchentj 于 2011-8-23 10:57:00 发表

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2011-8-23 8:37:00 发表
此问题已反馈相关部门，有结果会尽快和您联系，感谢您的支持！

谢谢！我等您的指导！

在等.......

瑞星工程师12 - 2011-8-25 8:28:00

此问题正在处理中，请您耐心等待，感谢您的支持！

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