瑞星卡卡安全论坛

瑞星电脑防护功能全部关闭。防火墙云安全也关闭。点修复无效果。而且当我点开始-网络连接时。会卡住。桌面还可以点。但是下面的开始却无法点了。。。。。。求高手帮忙解决。。
注：安全模式查杀。杀毒时。。一直初始化。。。。。而且无法上网
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

将包括瑞星在内的所有安全软件全部卸载，先安装2011版瑞星杀毒软件防火墙，查看是否还有问题。

应该是中毒了，建议进入安全模式进行全盘查杀，安全模式下杀毒软件打开、杀毒都较慢，要有耐心等一会
如果你觉得问题比较严重，可以启动深度查杀，更彻底（不过速度会很慢，得等很久……）
设置深度查杀方法：设置-全盘查杀设置-自定义-启用深度查杀
如果安全模式下杀毒软件有问题不能进行查杀，那么选择进入安全模式的可联网模式，再到网上下载瑞星覆盖安装，然后升级到最新版再查杀

如果无法上网怎么办。点网络连接。不出来

进入的是带网络连接的安全模式吗？
若不行，试试运行-msconfig-诊断启动，重启。
还不行，去别处能上网的地方下载最新版瑞星。

请问我在使用安全模式的时候。跳出一个黄三角形。。框框里说：安全模式是。。。。。。。。。。。。。。。。要用就点 是。如果要系统还原成原来的。。点 否。。。前面还有个确保控制面版对安全模式设置无误。。。怎么回师？

把瑞星卸载完全再重装试试。
先用自带的卸载程序卸载（开始->程序菜单中点”修复“->”卸载"->不保留用户配置）；然后去控制面板的添加删除程序中卸载掉“瑞星软件部署系统”，重启计算机->瑞星官网重新下载最新版本。

请您进入安全模式，删除瑞星安装目录，控制面板/添加删除程序中卸载瑞星软件部署系统。
点击开始/运行，输入regedit，回车后删除如下键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\RIS
然后重新安装瑞星断网情况下杀毒，杀毒后查看网络能否连接

1、用户尝试在另外的电脑上安装瑞星2011版，在瑞星工具目录下制作工具linux引导盘和病毒库U盘备份，然后对中毒电脑进行开机杀毒
2、若存在不明进程，如存在iexplor.exe进程并指向一个不正常的网站等，此特性以及杀软失效的特性符合鬼影病毒的状况，尝试使用鬼影专杀

楼主这样的状况似乎是中毒了，如果还可以在安全模式下进行杀毒的话，就先进行杀毒，即便速度慢，还是先尝试杀毒吧，如果查出病原，查杀即可。如果在安全模式下不能完成查杀工作，那么请您在重新电脑后卸载瑞星杀毒软件和防火墙吧，方法可以通过点击开始，选择杀毒软件中的“修复”项中的卸载来完成，当然也要去控制面板去删除程序，然后重新安装试试。重装后如果连不上网络，可先断网查杀，看是否能回复它们的功能。:kaka1:

点是，能进去吗?

系统重装。快速搞定它

楼主有没有安装其他安全类软件？杀毒的时候提示正在初始化，建议您不保留用户配置文件卸载杀毒软件和防火墙，到其他能联网的计算机登录官网---个人产品---下载瑞星杀毒软件2011和瑞星个人防火墙2011完整安装包重新安装在进行杀毒尝试。