瑞星卡卡安全论坛

每天开机怎么都出现这样.是咋回事.....................?




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; (R1 1.6); .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

关于出错提供以下两种方法尝试：
1、修复整个软件（不保留配置）或者下载最新版本覆盖性安装
2、尝试以下操作：
开始→运行→输入cmd→回车，在命令提示符下输入下面命令
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。
完成后，在输入下面的
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。
如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。（重启电脑）。
●在检查运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。

或者在自启动里面去掉此进程项目（类似监控进程，详情可搜索下）

retyay是瑞星的实时监控程序，
不知你这种情况持续多久了，
检查一下可能你的电脑安装了其他的杀毒、防护软件并且也开启了监控。
如果是这样，建议你卸载其他的杀毒软件，或关闭其实时监控。

您要还是不行
就请在报错时运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传
提供以下瑞星版本和系统版本

竟然没法贴附件！！
你看看这个帖子的2L吧
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9054026.aspx

先尝试修复瑞星杀毒软件，不保留用户配置，看看还会不会出现这种情况。

主要是ravscrch.dll那个模块有问题，引起了Rstray程序的错误。
后面的瑞星自我保护没事，是由于Rstray程序的错误，系统会启动默认的调试器，进行调试，所以瑞星的自保有提示。
建议重新修复安装，或升级到最新版本看看能否解决问题。

此问题请您在瑞星安装目录下查找是否有.dmp格式的文件，如果有请您跟帖上传。另外，请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

由于Rstray程序错误，系统会启动默认的调试器，进行调试，瑞星当然有自动保护提示的。
还有请楼主使用论坛的 异常信息收集 进行判断 之后上传至论坛。

RSTray.exe是瑞星卡卡上网安全助手6.0的实时监控程序。你结束它的进程后，右下角的一个蓝色小球程序就没了。RSTray.exe是负责监控的，基本每种杀毒软件都带着这种类似的监控程序，防止病毒木马侵入，提醒拦截恶意广告用的。
基本解决办法
开始，运行，输入msconfig,启动，去掉rstray.exe前面的对号即可

rstray.exe为瑞星的实时监控程序，用于启动瑞星监控中心，在杀毒软件、防火墙中均有该程序，
楼主可查看瑞星的开机启动服务是否完全开启，在我的电脑---管理--服务--找到瑞星的服务项，全部启动，并在属性中设置为自动启动，
如果不行，楼主可升级覆盖安装瑞星产品至最新版

Rstray.exe是瑞星的重要监控程序，出错后系统挂起进程进行调试就会被瑞星自我保护的功能阻止
建议 lz 在瑞星软件安装目录下查找是否有.DMP文件，如果有，同异常信息收集一起上传。
等待安全工程师回复解决方法。