瑞星卡卡安全论坛

为什么瑞星无法打开u盘防护.浏览器防护.办公软件防护这几个功能？
在上网的时候
瑞星自己在杀毒
但是
杀毒完成之后
瑞星变成了小黄伞


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; msn OptimizedIE8;ZHCN; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; CIBA; InfoPath.2)

可能是瑞星软件出了点问题，你可以修复瑞星杀毒软件，在开始  程序  瑞星杀毒软件  修复  修复时不要保留用户配置文件  修复下应该就可以解决了

电脑防护：修复，没用吗？

重启一下试试。
若还是这样，先进行杀毒，看看是否有病毒，破坏了瑞星的程序。
还是那样的话，修复安装。

开始  程序  瑞星杀毒软件  修复  修复时 勾选不保留用户配置文件 看还有这情况吗？

楼主杀毒时候有没有查出什么病毒？断网后进入安全模式再重新查杀一下看看

楼主可先在安全模式下进行全盘扫描，查杀是否中病毒；
尝试在 我的电脑---管理---服务---重新启动瑞星的服务（Rav service、Rsd service），之后尝试修复 瑞星（不保留用户设置），如果不行，可完全卸载瑞星（不保留用户设置），之后重新下载安装。
推荐使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。供工程师分析解决

附件: 异常信息收集2011.zip (2011-8-6 21:52:01, 2.08 K)
该附件被下载次数 241

先不保留用户配置修复一下试试
如果不行可能是安装时未完整安装
请在添加删除程序中选择不保留用户配置卸载
然后重新安装瑞星
安装时选择完整安装或默认安装
再不行就是用异常信息收集工具扫描
将结果打包上传至论坛
会有专业人员为您进行分析处理的

查杀一下，有病毒吗？

首先确认您的系统为32位且没有安装其他杀毒软件，然后尝试修复操作或者重新安装瑞星