瑞星卡卡安全论坛

从五年前把电脑配置好以后，一直用的瑞星，并且是收费的。和360打口水战的时候，我就对360不感冒，360把QQ里面的东西删除完了，典型的流盲软件。一直不想用360.    今天，上网发现电脑好慢，把运行的程序一看，断码。ravmond.exe占用CPU98%，一直高位运行。我删呀，删呀！全删除了，电脑正常了，太让我伤心了，瑞星你怎么了，还是想你收费的软件，你没收费了软件做得太没责任心了，再收点费吧，你多少付点责任哟！！！





用户系统信息：AppleWebKit/532.7 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.0.271.1 Safari/532.7 TencentTraveler/5.0 QQBrowser/5.0.6657.400 (webkit)

请楼主先尝试不保留用户配置文件修复瑞星看看，如果仍有异常，请您提供占用CPU异常截图并使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

附件: 异常信息收集2011.zip

双核的英特7400CPU居然100%运行？查看了一下，两个CPU都100%运行？
凡是和瑞星有关的全部从电脑删除，再次只装全功能软件，如果常出这样的事故就没法了哟！
有用得好的朋友推荐一个好的杀毒软件？很怀念收费的时代，软件很好用！

楼主，现在瑞星最新版本是23.00.40.20，更新一下看看还有没有这个问题，如果有的话用上楼的异常收集信息工具收集一下异常信息，提供一下操作系统和瑞星版本

正在删除后装最新版本。原来那付费的才一个月就免费了，退不退款款哟！

关于付费用户的补偿措施还没出，请您再耐心等待一下，一定会给用户一个交代的

关于瑞星占CPU高的问题已经解决了，LZ可升级瑞星至最新版本或直接去官网下载最新版本安装。
关于老用户补偿的问题，瑞星正在解决中，请LZ放心。