瑞星卡卡安全论坛

今天我的一臺電脑一開機繫統就彈出錯框

說RSTRAY.exe出錯..內存不能為"read"

按確定后瑞星監控的小綠傘就不見..關了!!

好了...我終于要來長篇的吐嘈了!!
這就是瑞星的問題!
我用4臺電腦..家里3臺..公司1臺
最烂的奔四2.4G+512M內存裝的是360殺毒
其他一部筆記本和一部4核+4G內存的遊戲電腦都是裝瑞星的
公司的烂機奔四2.8G+1G內存裝的是金山毒霸
瑞星我是多看得起你!
因為以前瑞星要附費所以都把好的電腦裝瑞星
其他的烂機就裝360來玩玩
現在倒好了..瑞星你來玩我了!

我的筆記本在上星期也就7月25號之前還好好的
25號瑞星升级之后就一直沒用筆記本上過網了..然后幾天后開機繫統就像上面說的彈錯
而且幾率很高..有時開機3次彈1次..有時甚至就開4次就彈4次
RavMonD.exe是瑞星的程序..它這樣出錯然后把瑞星監控關了
我就試着每次一開機進入桌面..趁還沒彈錯時就狂點瑞星小綠傘把小獅子和瑞星殺毒叫出来
這樣手動操作每次開機就沒有再彈錯了!

可你說這煩不煩!?

然后這幾天瑞星一直保持升级..但問題還是不解決!
我還懷疑我筆記本中毒什么的!
但一般都不可能..我用這臺筆記本上網是很健康的..不會亂上網!
只有那臺裝了360的烂機才會隨便上網!
為了知道是不是瑞星版本的問題我決定就用我那臺4核+4G內存只玩遊戲的電腦來試一試
那臺機除了升级瑞星外基本沒用來上網..只打遊戲看電影..每次升级后就全盤查殺..每次插U盤都掃描
所以我敢保證沒有病毒
而且那臺機已經3個星期沒連過網所以瑞星版本還是7月9號那時的..沒有一點問題
我就在31號的那天升级了..然后今天一開機結果也是那樣彈錯了

這還不是瑞星版本的問題!?

在日誌里看行為居然是程序自我保護..可笑!!

我覺得我還是该來論壇看看了,才发现也有很多跟我一樣的問題!
現在我公司的烂機用金山毒霸感覺還可以..不用你瑞星還有別的能用!

還有下面回复的不要再說什么建議"重新安裝修复瑞星"的..看到就煩!
根本就不是在解決問題!

我沒升级还好好的..升级了就立刻出問題..這不是我的問題而是你瑞星的問題!

在這里吐嘈只是希望瑞星能解決問題..不要讓我們失望!!


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ) AppleWebKit/534.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/534.12

首先，对您造成的问题和困扰表示很抱歉
这几天是出了一些问题，但是升级到最新版本的话，应该就已经解决了
建议您先升级看看，不过我觉得您的瑞星最有可能的情况是某些组件出问题了，请尝试修复 开始——程序——瑞星——修复 注意不保留用户配置，看这样能不能解决问题，如果还是不行，就重装吧
用瑞星自带的卸载（在修复里面），不保留用户设置
卸载后，清理垃圾文件，注册表信息，然后重新下载最新版瑞星软件安装使用，重装后立即升级到最新
最后，希望以上方法能帮到您，感谢您一直以来的支持，还有问题随时可以提出

先感谢您对瑞星的支持


建议您把自动升级改为手动升级，并且升级时只更新病毒库



在升级设置中可以进行设置，然后手动升级。

建议楼主可以参考2楼提供方法修复瑞星判断如果仍有问题，请您提供报错截图并使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

附件: 异常信息收集2011.zip

您好，请楼主查收站内短消息。

看这些管理人员的回答简直要气死，每次都是建议修复重装。
再就是更新到最新版本。
根本就不理用户的感受和体验。
开发人员是不是流失了？水平越来越差，还整天弹窗。

看來我這些都白寫了!

我用瑞星到現在一直都是手動升级的好不好!!
最討厭就是自動升级!
瑞星的升级就是版本跟病毒庫一起升级的..哪有單獨病毒庫升级?
你的回复對我有幫助嗎?

深有同感!

深有同感，除了“天月来了”版主是真心实意地在帮助大家并且为人正直，其余的管理基本都是BC！

不过，话又说回来了，如果瑞星高层根本不鸟论坛管理的话，他们也是无能为力的！:kaka6: