瑞星卡卡安全论坛

瑞星发现病毒，可显示的结果是“不处理”，是怎么会事？我已经把各项设置主设置成自动杀毒了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

是否你添加过白名单？
没有的话，可以用瑞星修复工具修复下瑞星再查杀试试看。

显示不处理的都是被瑞星放到了隔离区，是可疑文件，瑞星没有处理是为了减少误杀给用户带来不便
建议可到隔离区查看文件，如果确定没毒的可以恢复，没见过或确定有毒的可以直接清除，有怀疑的可以先放在隔离区（隔离区的文件不会对电脑造成破坏）然后把样本打包，发帖求助

瑞星增加了启发式扫描功能，可以有效发现、处理未知病毒。　对于可疑文件提供“手动查杀”和“云安全自动处理”双重选择。楼主可能是选择了“手动查杀”吧？建议选择“云安全自动处理”，上报瑞星瑞星分析，如果是病毒，瑞星会自动升级杀掉。

可能是启发式发现的病毒，由于不能确认所以未作处理。或者是系统文件出现异常。可以通过日志找到相关文件并上传，以供分析并处理

1.是启发式发现的病毒，请选择“云安全自动处理”，上报瑞星瑞星分析如果结果是病毒瑞星会杀掉。
2. 可能是一些比较顽固的病毒文件，如果确定是病毒，并且杀掉又不会影响使用。建议LZ先备份这个文件，然后再安全模式下，用360fillkiller等删除这个文件

建议楼主查看瑞星隔离区空间是否满了，如果空间不足建议清空隔离区再查杀判断。如果仍提示“不处理”，请提供文件路径。