dcl2000 - 2011-7-29 17:31:00
直到来了论坛才发现...与我有同样的问题的人这么多....开始以为是网内中毒，于是把一台电脑格盘，重装后好了，瑞星设了静默升级，谁知.....悄悄自动升级完...又无法关机了！！！这时，我还没意识到是瑞星的问题，自认为要把所有电脑全都格掉！，于是...开始格盘...一边格一边装，有人告诉我内存出问题也会有这种情况，于是..这几天我拼命的重装，拆换硬件，擦金手指，擦风扇..网内10台电脑..至今还没折腾完！！！！要不是来了论坛，我还得继续折腾！！！我cao!~~~这年头，瑞星不能如此坑爹啊！！！~~~~~~耽误我多少工作，瑞星你要赔偿我！！！！！！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
哈秋哈秋 - 2011-7-29 17:43:00
强制关机20次上下的路过，现在裸奔无压力。
lkwhk - 2011-7-29 17:51:00
我司百台電腦中招, 我與樓主一樣疲於奔命!!!
zhuzhilin - 2011-7-29 20:18:00
确实浪费了不小人的时间，到现在不给一个提示，无法接受的行为
future4329 - 2011-7-29 23:04:00
瑞星最近升级后，出现了很多用户不能正常关机的现象。即卡在“windows正在关机....”那儿，实际上USB接口，硬盘都已经关掉了。所以你强行关机后，重启却不会提示windows异常关机。建议你将瑞星升级就到最新，很多网友反映，目前最新的程序版本已经解决了这个问题。
如果继续出问题，建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传论坛供技术人员分析。
http://zhidao.ikaka.com/aspx/download/download.aspx?name=%D2%EC%B3%A3%D0%C5%CF%A2%CA%D5%BC%AF2011.zip&img=http://zhidao.ikaka.com/fujian/20110715091026748.zip仍然不能正常关机的可以将瑞星“禁用所有电脑防护”就可以了
或者进入设备管理器,把你的usb root hub中的 "允许计算机关闭这个设备以节约电源" 前面的勾去掉,保存后关机就正常了,等瑞星彻底解决这个问题了,再改回来就行了.
吻你没商量 - 2011-7-30 2:28:00
原帖由 哈秋哈秋 于 2011-7-29 17:43:00 发表
强制关机20次上下的路过，现在裸奔无压力。
偶的台式机换成McAfee8.8企业版了，正常关机。。。
偶的本本裸奔中，正常关机。。。
夲刂 - 2011-7-30 10:30:00
此问题昨天18：00左右已升级解决已解决，请升级瑞星至最新版本。
全功能安全软件RIS版本：23.00.39.71
杀毒软件RAV版本：23.00.39.67
个人防火墙RFW版本：23.00.21.76
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