瑞星卡卡安全论坛

之前关机死机也就忍了，但从昨天开始开机二十分钟左右就开始点个程序就死机，鼠标画面卡死了一动不动，拆机箱收拾了好几遍如故，还把我风扇都弄坏了，来这里才发现是瑞星的毛病！
现在两台电脑一台因为拆机箱风扇坏了只能明天换，另一台系统折腾崩溃了，打不出汉字，开所有程序都一会儿就关闭，只能重装！我原来的系统用得很顺手，现在不得不换ghost的，烦死了！
从04年用到现在，瑞星，你太让我失望了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 2.0.50727)

楼主你好
    首先感谢你对瑞星这么多年来的支持，请检查一下你的cpu和内存的使用情况，这个也不一定在于瑞星。如果真是瑞星的原因的话，我想我们的工作人员会处理好这件事情的。相信在更新的版本里瑞星会解决这些问题的。
再次感谢你对瑞星的支持。。。

请问是瑞星工程师吧？

根本与CPU和内存无关。

确实是与瑞星杀毒软件有关。我2003年用瑞星到昨天。

现在正在测试解决方法。稍后贴上方法...

关于瑞星导致关机死机问题，已反馈相关部门，正在处理中。如怀疑瑞星导致正常使用死机问题，建议关闭瑞星监控或卸载瑞星看看计算机是否正常。

我的电脑这几天也是老死机，只要关闭所有监控功能就不会死机。
对瑞星有点失望啊:kaka6:

关闭瑞星监控？你还不如不回答更好。关闭或卸载后，电脑当然不会死机啦。因为我今天早上就测试了。

明明没有Ｕ盘，电脑Ｕ盘防护日志中，发现阻止了Ｎ次其它分区（不是Ｕ盘）的ＡＵＴＯＲＵＮ.INF

关于解决近期由瑞星杀毒软件引起的问题之方法：（如下图）相信大家会操作

内存和cpu检查没问题，找了专门修电脑的也说风扇正常，肯定不是硬件问题了。
就是从周一升级瑞星开始的，早知道是它我这几天就不开机了，结果给我折腾死机重启无数次，真怕硬盘坏了
PS：8楼大人的方法看不懂

该问题是正常的记录,属于正常访问磁盘的常规监控的记录。
就算没有autorun.inf文件，系统自身的桌面进程也是会执行访问autorun.inf 文件的命令的，瑞星的主动防御会常规性的阻止其访问autorun.inf文件的企图，并记录日志，哪怕没那autorun.inf文件，也一样阻止一次并记录日志。 也就是阻止并记录一次桌面程序的访问autorun.inf文件的命令。

您计算机出现使用过程中死机问题，可以先关闭瑞星监控或卸载瑞星看看是不是瑞星软件引起的。

回楼上版主，死机次数过多系统已经崩掉，只能等重装了，风扇也被拆坏了

开始→运行→输入msconfig→确定→点“服务”→把“隐藏所有microsoft 服务”打上勾→把“Rsd Service”及“Rav Service“的勾去掉，只留下“RFW Service“的勾，然后点确定，再然后重启电脑。重启电脑后把“提示框”中的勾打上，点确定。就解决这个问题了。另外，启动项会设置吧？建议只留下输入法就行了。

开始→运行→输入msconfig→确定→点“服务”→把“隐藏所有microsoft 服务”打上勾→把“Rsd Service”及“Rav Service“的勾去掉，只留下“RFW Service“的勾，然后点确定，再然后重启电脑。重启电脑后把“提示框”中的勾打上，点确定。就解决这个问题了。另外，启动项会设置吧？建议只留下输入法就行了。

谢谢 得等重装之后再用了。我不喜欢ghost带一堆软件那种，只能等借来纯净版，哎，为我崩了的系统默哀，但愿硬盘没事，总这么死机是不是伤害很大啊

重装系统很快呀，我用的就是深度简化纯净版的。我也不喜欢用ghost系统。

另外，前几天，我就是因为关不了机（老是停留在“正在关机中...”），只好直接关电源了，很是伤电脑。还有当然就是你所说的死机现象，也只有强关电源才行的那种。当时很郁闷！
用瑞星杀毒，显示未发现病毒。用清理助手全盘扫描，也没发现异常。
我就用刚才图示的方法，结果，解决了！

偶跟楼主的想法一样，起初死机就将两台电脑一件件拆卸出来排除，后来觉得不太对劲，没可能两台机同时出现同一情况，之后又想到病毒，病是扫出一大堆，可都是可疑文件，无威胁性的，最后上BBS才知是杀毒软件出的问题。偶用了差不多15年的计算机，一直只听说过只有病毒才会破坏系统另到死机，杀毒软件导致系统死机，还几天没方法解决，瑞星是先驱。是不是瑞星公司被混进了几个对头的间谍在搞破坏，例如是被3721之类的流氓。

关于不能关机问题，建议将瑞星升级至最新版本判断，目前最新版本已经解决。