瑞星卡卡安全论坛

瑞星升级不了了！！
从7月25号升级后，就没能再升级。

提示：
C:\Program Files\Rising\RSD>updater
Program too big to fit in memory

RSD下所有可执行文件都执行不了，报这个错。

另外，卸载、修复也做不了。

也无法重装！！！！！
用RSD\backup目录下的东西，不提示这个错误，但也执行不了，updater打开几秒钟自己关闭，其他的可执行文件压根打不开……


急急急！！！！！！！！

另，RSD目录下，用瑞星、360都没查到病毒，也没查到文件修改异常等现象。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; POTU(RR:28031409:0:5257980); SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)

楼主看下系统盘磁盘空间是否足够，如果不是磁盘空间不足导致。建议将瑞星软件不保留用户配置文件卸载，同时删除瑞星软件部署系统。再从官网下安装包重装瑞星试试。

不保留配置文件卸载重新安装，卸载完成后在控制面板卸载瑞星软件部署后再重新安装升级试试。

updater Program too big to fit in memory 可能是系统盘磁盘空间不足够造成的，建议先卸载，用瑞星自带的卸载工具 开始——程序——瑞星——修复 在打开的修复对话框中选择卸载 注意不保留用户配置
然后去官网上下载重装

很有可能是已经感染病毒了，建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传论坛供技术人员分析。
http://zhidao.ikaka.com/aspx/download/download.aspx?name=%D2%EC%B3%A3%D0%C5%CF%A2%CA%D5%BC%AF2011.zip&img=http://zhidao.ikaka.com/fujian/20110715091026748.zip
同时建议你使用sreng扫描一下系统，下载 System Repair Engineer，
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
1 解压缩sreng2.zip
2 修改SREng.exe的后缀名为.com，修改完后为SREng.com,然后双击。
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告压缩后上传到卡卡论坛。

卸载不了，LZ可以尝试用卸载工具强行卸载，把注册表信息等清理干净，并进行磁盘整理，再到官网下载最新版本重新安装。