瑞星卡卡安全论坛

瑞星安全助手为开机自动启动，开机后弹出“应用程序发生异常 未知的软件异常（0x0000417），位置为0x0558d327.”对话框，点确定后自动关闭。近段时间每次开机都是这样，只好卸载。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; Maxthon 2.0)

不保留用户配置文件后卸载重装是否仍有问题，如果问题复现，请您提供以下信息：
1.操作系统版本
2.瑞星的程序版本
3.报错截图
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
4.查看瑞星安全助手安装目录下是否有.dmp文件，如果有请上传。