jingyuanlace - 2011-7-19 13:42:00
cloudsys.exe这个程序占我CPU30%+
上网去查了下说是和瑞星相关的，，，关掉过一会又会跳出来，怎么处理！！解决不了我只能卸掉瑞星用别的了。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727)
fanfanmutou - 2011-7-19 13:55:00
使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。请瑞星工程师收集一下问题信息
附件: 异常信息收集2011.zip (2011-7-19 13:54:41, 2.08 K)
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收集信息之后，在设置——高级设置——云安全计划中勾掉加入云安全暂时缓和一下这个问题
wang蕾 - 2011-7-19 14:06:00
应该是瑞星软件出了问题，试着将瑞星修复一下，升级至最新版本，看是否恢复正常，若还是不行，则按照2楼的办法操作。
yiming1002 - 2011-7-19 14:20:00
之前也有用户出现过此问题，后来升级到最新版本就解决了，楼主也升一下级试试吧
jingyuanlace - 2011-7-19 14:55:00
我瑞星是最新版本的。。
大头23 - 2011-7-19 15:03:00
如果该进程频繁出现，且占用CPU异常，建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。
附件:
异常信息收集2011.zip
phb6488 - 2011-7-19 16:03:00
那个进程确实是瑞星的，我也见到过，出现占用较多CPU的原因要有更具体的信息才能确定，修复下瑞星看行不行
jingyuanlace - 2011-7-19 17:04:00
那个异常信息收集了，哪个高手帮检查下！
附件:
Rs_Ulog.zip
瑞星工程师16 - 2011-7-20 9:55:00
此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
瑞星工程师16 - 2011-7-20 10:31:00
此问题需远程为您处理，请您查收站内短消息
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