输入用户名和密码后显示无法获取网址，这几天一直这样，先前大家反映很卡。请帮助解决！还有提示可以选择1000代金券，请联系客服，怎么处理？谢谢！我的账号hp015，常牛牛，登入名：
changgd@163.com,我的电话：13801707166，请帮助尽快解决！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 1.1.4322)