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sanmao0918 - 2011-7-8 10:40:00
点右键软件升级,然后没反应。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
瑞星工程师16 - 2011-7-8 10:53:00
您瑞星当前版本是多少?计算机中是否装有其他安全软件?
sanmao0918 - 2011-7-8 11:01:00
装有360。不过现在已经退出360了。

程序版本:23.00.35.18 (需要升级)
点击了没反应呀
瑞星工程师16 - 2011-7-8 11:13:00
此问题建议您不保留用户配置文件重装瑞星判断,如果仍有问题。建议您卸载360,重复上述操作。
sanmao0918 - 2011-7-8 11:44:00
你是说卸载了重装瑞星吗??
瑞星工程师16 - 2011-7-8 13:12:00
是的,卸载时将保留用户配置文件的勾选取消。
48694869 - 2011-7-8 13:16:00
你可以试试瑞星升级修复工具  http://d1.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
sanmao0918 - 2011-7-8 13:43:00
谢谢,刚才已经下载来试了,虽然显示修复成功,但还是升级不了。
48694869 - 2011-7-8 13:47:00
那就用6楼的办法
sanmao0918 - 2011-7-9 12:02:00
找不到怎么御载!!天啊!
鬼鬼小猫咪 - 2011-7-9 12:41:00
您好,添加删除程序中应该可以卸载,您是在那里找的吗?
jp832 - 2011-7-10 13:49:00
我的和你一样情况一样 升级不了  也没得卸载的程序了  进入安全模式  强行卸载了  现在都不敢安装了
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