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tanakarie - 2011-7-6 19:02:00

瑞星2011刚才升级最新的23.00.35.60病毒库，升级完重启后发现瑞星的监控程序全部被关闭，变成了一把红伞，且无法重新开启监控。而且桌面弹出三个错误框。原来没有升级的瑞星是正常的，是不是升级包有问题？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

邓肯21 - 2011-7-7 9:24:00

楼主是自动升级还是下载升级包更新的？建议不保留用户配置文件修复瑞星看看。

瑞星工程师19 - 2011-7-7 9:26:00

电脑上还有安装其他类的安全软件吗

tanakarie - 2011-7-7 13:23:00

是自动升级，没有安装其他安全软件

邓肯21 - 2011-7-7 13:30:00

不保留用户配置文件修复或重装能解决吗？

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