瑞星卡卡安全论坛

突遭软件主界面变空白，仅剩几个字体，功能按钮无法看到。任务栏通知区跳出提醒条“瑞星保护你的浏览器；瑞星保护你的office”字迹没了，只是一个白块。重新安装软件，不能解决；瑞星修复功能也是空白不能进行。
IE9打开窗口空白，无任何显示，自关闭！其它浏览器界面文字输入栏，dele键失效。系统还原多次失败。
求问这是什么问题？如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/5.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; CIBA; Maxthon 2.0)

您好，请提供相关截图

上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

楼主瑞星当前版本是多少。建议不保留用户配置文件修复试试。

23.00.35.49
由于是系统其它地方也同时出问题，后来从开机进入“修复计算机”系统还原到7.1点，得到恢复。
逃过一劫。

求问不保留用户配置文件修复在哪里进行？

开始>>程序（所有程序）>>瑞星软件>>修复>>修复，将保留用户配置文件的勾选去掉即可