瑞星卡卡安全论坛

鬼鬼小猫咪 - 2011-6-15 12:57:00

瑞星和QQ电脑管家都是最新版本的。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1

万事达 - 2011-6-15 13:35:00

请右击托盘处的瑞星监控/查看日志/备份日志，将日志导出为DB格式的文件压缩后上传，同时请提供日志中涉及到的QQ管家文件及您的瑞星软件版本号。

鬼鬼小猫咪 - 2011-6-16 12:20:00

万事达 - 2011-6-16 15:05:00

官网下载QQ电脑管家测试没有复现您的问题，请提供您的QQ电脑管家版本号及复现步骤，如果方便请将日志中涉及到的QQ管家文件压缩后跟帖上传，感谢您的支持。

鬼鬼小猫咪 - 2011-6-16 18:57:00

鬼鬼小猫咪 - 2011-6-16 19:01:00

现在工作忙，没有时间复现，基本上是新装XP SP3 再装RIS 再装QQ电脑管家，就弹那提示了，没有什么特殊的操作。如果您测试多台计算机的多个系统仍然不能复现，那也只能先这样儿了，如果再有问题，我再反馈吧。

逍遥的小林 - 2011-6-16 20:10:00

猫咪呀~你的QQ电脑管家不是最新版本
最新版本是5.0哦

你的版本是4.7
先从官网http://guanjia.qq.com/下载最新版本安装吧~
可以覆盖安装的,安装程序会自动删除旧版本.

万事达 - 2011-6-17 9:27:00

请升级您的QQ电脑管家至最新版本，如仍有问题请提供您的QQ电脑管家版本号。

鬼鬼小猫咪 - 2011-6-17 12:36:00

我前几天刚装的:kaka6:

逍遥的小林 - 2011-6-18 10:05:00

不过现在已经是5.0了:kaka6: