瑞星卡卡安全论坛

用瑞星全功能后，由于使用的是DRcom上网，紧接着重启后，IE网页就打不开，不要跟我说用火狐，chrome什么的
另外前前后后也装了很多次ris了，可是问题一直得不到解决

我把监控一个个关闭找到问题，应该是与反恶意网址什么的这个监控冲突
所以，哪怕我用的不是ris全功能，而是rav，那一样还是打不开IE网页

我希望瑞星能最快解决这个问题，用金山，360等都不会有这种严重不能使用的问题

用drcom的学校用户或者单位用户，还是非常多的
:kaka10::kaka10::kaka10:

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:2.0) Gecko/20100101 Firefox/4.0 QQDownload/1.7

如果您遇到这个问题，请您尝试如下操作：

请您点击电脑右下角绿色小伞右键，选择【禁用所有电脑防护】

然后判断您的网页是否可以正常打开了。



如果一切正常了，请您协助我们检测是哪个功能导致您不能正常打开网页

请您依次点击，【开始】/【程序】/【瑞星全功能安全软件】/【瑞星全功能安全软件】

在弹出的主界面中点击【电脑防护】，请逐一尝试关闭【浏览器防护】、【恶意网址拦截】、【ARP欺骗防御】、【IP规则设置】功能，检查是否为该功能导致的，反馈给我们，帮助我们完善产品。



如果上述方案解决不了您的问题请您联系在线客服、或是以电话的方式联系我们：



在线客服网址：http://csc.rising.com.cn/index.html



瑞星客户服务中心联系电话: 400-660-8866（免长途话费）

                                                          010-82678800（自费电话）

目前与dr.com上网方式有冲突，2者只能选其一。

哦，那好吧，等待2012能改变吧

恩，感谢您的支持。