山明水秀2 - 2011-6-13 15:46:00
请问CloudSys.exe是什么程序,占用内存和系统很大,能否删除了。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
瑞星工程师16 - 2011-6-13 16:10:00
此问题建议您提供CLOUDSYS.EXE占用CPU异常截图。同时请使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx附件:
异常信息收集2011.zip
山明水秀2 - 2011-6-13 18:20:00
万事达 - 2011-6-14 9:05:00
请问CloudSys.exe占用CPU高时瞬间出现,还是长时间出现?该问题是否经常出现?
请将您的姓名及联系电话通过论坛短消息发给我,瑞星工程师会及时与您联系。
山明水秀2 - 2011-6-14 19:11:00
是在开机的时候出现,持续时间为2~3分钟左右。
万事达 - 2011-6-15 9:29:00
请将您的姓名及联系电话通过论坛短消息发给我,瑞星工程师会及时与您联系。
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