瑞星卡卡安全论坛

每次开机都提示rising tray framework已停止工作 求解
问题事件名称:    APPCRASH
  应用程序名:    RSTRAY.EXE
  应用程序版本:    23.0.0.11
  应用程序时间戳:    4da817a3
  故障模块名称:    RavScrCh.dll
  故障模块版本:    23.0.0.11
  故障模块时间戳:    4db7d95e
  异常代码:    c0000005
  异常偏移:    0000bc3a
  OS 版本:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:    2052
  其他信息 1:    0a9e
  其他信息 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  其他信息 3:    0a9e
  其他信息 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1

建议卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败，可重启动计算机，按F8键进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。

托盘程序崩溃了.
  主防和反病毒/防火墙应该是没问题.