瑞星卡卡安全论坛

瑞星安全助手不能进行垃圾文件扫描和清除，重装也不行，且扫描时没有进程表示线，请帮助解决

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

请您在安全助手版：http://bbs.ikaka.com/showforum-20046.aspx
发帖说明您的问题，并提供您的系统，瑞星安全助手版本号及不能扫描的截图。

谢谢回复我是原来购买贵司正版3年杀毒的用户，刚半年就免费了怎么办有补偿吗？

目前还没有，请等官网后续公告。