21322132 - 2011-6-5 18:23:00
开机经常报RSTRAY..exe出错。然后实时监控自动退出。我看了一下是RAV目录中的RSTRAY,
版本23.0.0.11,重装系统或重装杀软不能解问题。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
48694869 - 2011-6-5 18:29:00
有没有什么与瑞星不兼容的东西
瑞星工程师16 - 2011-6-7 14:19:00
此问题建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
同时请您提供瑞星报错的具体提示或截图:
截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx附件:
异常信息收集2011.zip
wiw051 - 2011-6-7 18:58:00
和楼主的电脑问题一样,
用异常信息收集器也未能生成文件
已经在我的帖子中上传了图片
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