瑞星卡卡安全论坛

富六甲 - 2011-5-30 13:52:00

CloudSys.exe进程占用CPU资源100%，我怎么老觉得我的机子变的这么卡，一看任务管理器发现，这个进程占用CPU资源100%，我强行关了这个进程，过一会儿又来

了，严重占用CPU资源，我是正版用户，用了好几年了.

networkedition - 2011-5-30 14:25:00

不保留配置文件修复一下杀毒软件，点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——修复。

富六甲 - 2011-5-31 10:26:00

不行，我昨天修复了，可今天开机CloudSys.exe进程又出来了，还是占用CPU资源100%，电脑卡的要命！！！！

瑞星工程师16 - 2011-5-31 10:51:00

此问题建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

富六甲 - 2011-5-31 15:14:00

CloudSys.exe进程占用CPU资源100%时，运行异常信息收集工具收集的异常信息，现将该文件夹压缩后上传！请注意查收！！

附件: Rs_Ulog.rar

万事达 - 2011-5-31 15:23:00

日志已收集分析，如有结果会尽快给您回复。

万事达 - 2011-6-1 9:00:00

您的问题需要远程处理，请查收论坛短消息。

富六甲 - 2011-6-1 9:36:00

我已重装了系统，并全盘杀毒过，还是出现这个情况，这不是我电脑的问题，而是瑞星软件的问题！！！我不会接受远程控制的!！你们在自身软件上查查问题吧！！

富六甲 - 2011-6-3 11:56:00

我巳经把瑞星全部卸载掉了!!!