瑞星卡卡安全论坛

瑞星主页面说：电脑安全状态是高危，按了“请修复”后，它说软件版本需要升级，按了后它进行了升级，最后却说网络不行，但是上网是可以上的，网络也表示接通。请问各位大师，这是什么问题？




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; .NET4.0C; InfoPath.2)

具体升级时都有哪些提示
看一下瑞星官方网站能上吗？如果不能上
你可以按照一下方式尝试，右击“我的电脑---管理---服务和应用程序---服务----DNS Client”右键停止，测试是否正常
你也可以右键电脑屏幕右下角的绿色雨伞---选择详细设置----升级设置---点击网络设置----选择第三个通过代理服务器访问网络-----在ip地址栏输入211.138.124.233，端口为80.，测试是否能升级呢

它会说：拨号失败，升级程序将退出，请检查网络后重试

但是网页都是打得开的

官方网站可以打开是吗？
那最好下载一个完整安装包覆盖安装尝试
下载地址：http://www.rising.com.cn/shop/
如果说这个网站打不开，最好是按照上个方法操作
如果能打开那就下载完整安装包覆盖安装。
假如还是不行建议联系瑞星客服人员协助解决