瑞星卡卡安全论坛

lioe - 2011-5-17 9:18:00

你好，问一下瑞星安全助手和金山卫士3.0版本，这2个软件貌似在功能方面存在冲突现象，请官方测试---因为同时安装会导致，系统运行变卡，任务栏管理器被禁用，控制面板被禁用，IE9无法启动等异常啊。。:kaka6:

瑞星工程师16 - 2011-5-17 9:28:00

为尽快解决您的问题，请您提供以下信息：
1.操作系统版本
2.瑞星安全软件版本
3.金山卫士版本
4.IE9版本

lioe - 2011-5-17 10:10:00

操作系统版本：Windows7家庭版SP1系统
瑞星安全助手：01.00.00.50
金山卫士：3.0.0.1451
IE9.0版本
还有我的杀毒软件是江民.KV2011
请官方尽快解决，谢谢！

瑞星工程师16 - 2011-5-17 10:32:00

当前瑞星安全助手最新版本为：01.00.00.57.升级至最新版本是否仍有问题？

lioe - 2011-5-17 10:57:00

升级到最新版了，还是一个球样:kaka10: :kaka6:

瑞星工程师16 - 2011-5-17 11:24:00

此问题已反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您参加瑞星安全助手公测活动！

万事达 - 2011-5-27 10:05:00

请楼主升级瑞星安全助手至最新版本，如仍有问题请加Q:86898582