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lazy_man - 2011-5-13 10:41:00

我的系统win7旗舰版，32位。
安装过360安全卫士，然后卸载，安装瑞星安全助手，发现“右键菜单管理”功能没法用了，一点击该程序就停止响应了。求解决办法。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)

万事达 - 2011-5-13 10:45:00

请楼主提供您的瑞星安全助手版本号，查看瑞星安全助手目录下是否有后缀为DMP格式的文件，如有请压缩后跟帖上传。在停止响应时如果可以截图，请提供截图。

lazy_man - 2011-5-13 10:55:00

没有后缀dmp文件，版本号及停止响应截图如下

瑞星工程师16 - 2011-5-13 11:28:00

楼主加QQ：1435183841 帮您远程看看吧

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