瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒、防火墙无法升级，点升级没有反应，无法卸载，重新安装了防火墙，功能恢复，可是杀毒还是无法卸载、安装，最后一次升级是4.20号，请高手指教。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SE 2.X MetaSr 1.0)

直接使用安装包覆盖安装一下，再升级试试。

不能升级出现什么提示啊？

覆盖安装提示用户取消安装，继续不了。
开始-程序-瑞星杀毒里显示下图，，点击修复，显示修复成功，再点升级没有任何反应，高手帮我解决，谢谢了

请点击开始/运行，输入services.msc，回车后查找RSD SERVICE服务是否已启动，请启动后重新升级。

原来就显示已启动，不能升级

请加Q:86898582为您远程。