瑞星卡卡安全论坛

瑞星从四月初开始就没有自动更新过，手动也不可以，换了好几个时间点也不行呢
rsrs.xml 和 RsPcver11.xml 获取不了最新版本呢
T.T

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; CIBA)

请问楼主现在的瑞星版本号是多少？请提供升级异常提示截图。
尝试点击开始/运行输入%temp%回车，清空该文件夹后重新升级，如仍有问题请运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传。

附件: 异常信息收集2011.zip