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强劲引擎 - 2011-4-11 11:10:00

我下载了最新的PPS但是看点播电影的时候PPS缓冲慢而且一卡一卡的，我就尝试把防火墙全关掉果然PPS缓冲就正常了看起来也流畅了，希望瑞星工程师能找原因并解决。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

瑞星工程师16 - 2011-4-11 11:13:00

请您依次关闭防火墙防护功能看由哪项功能引起此问题。
另外请您提供pps和防火墙的版本

强劲引擎 - 2011-4-11 11:23:00

系统：XP SP3
浏览器：IE8.0

强劲引擎 - 2011-4-11 11:48:00

工程师去那了。

瑞星工程师16 - 2011-4-11 13:29:00

请您查看PPS是否在程序联网控制中，状态为【允许】？

强劲引擎 - 2011-4-11 13:36:00

是允许的，但还是卡。

瑞星工程师16 - 2011-4-11 13:39:00

将瑞星工作模式设置为专业模式，将PPS加入程序联网规则中，并设置为允许，看是否还有问题？

强劲引擎 - 2011-4-11 13:40:00

是允许的，但还是卡。

瑞星工程师16 - 2011-4-11 13:54:00

此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！

瑞星工程师16 - 2011-4-11 14:55:00

您的计算机中是否有其它安全类软件，并请您提供一下出现异常时任务管理器CPU使用的截图。看看是否有哪个进程占用资源高

强劲引擎 - 2011-4-11 16:40:00

附瑞星听诊器日志：
PS：那个我机子上安装360安全卫士7.7正式版

附件: 瑞星听诊器日志.zip

瑞星工程师16 - 2011-4-11 17:06:00

感谢您的补充！

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