瑞星卡卡安全论坛

shulun743 - 2011-4-3 16:20:00

系统：windows xp-sp3

浏览器;ie 6

操作：升级后

结果：不停报错，约3秒钟报错一次，不停循环

瑞星版本;23.00.27.96

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10

瑞星工程师16 - 2011-4-3 16:28:00

不保留用户配置文件修复瑞星软件后判断。如果无效，请使用异常信息收集工具收集异常信息。使用该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），将该文件夹压缩上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

shulun743 - 2011-4-4 11:18:00

补充一点，我是在病毒测试完成后，瑞星正常 -------在升级后瑞星失常的！！！

看来瑞星的自保还是很薄弱啊！！！

附件: Rs_Ulog.rar

万事达 - 2011-4-6 10:29:00

日志已收集分析，如有结果会尽快给您回复。

万事达 - 2011-4-7 11:04:00

您的问题需要远程处理，请查收论坛短消息。