瑞星关于浏览器设置问题，求助工程师！！！！ bbs.ikaka.com

fyang89757 - 2011-4-2 11:11:00

遨游3浏览器，有时打开遨游浏览器，右下角瑞星提示正在保护浏览器，但是浏览器未打开，然后就悲剧了，鼠标可以动但是点击什么都没有反映，键盘也掉不出任务管理器，只能重启了。。看上次这个帖子吧http://bbs.ikaka.com/showtopic-8962646.aspx

偶尔出现上述死机情况，现在我把瑞星浏览器防护设置中的遨游浏览器取消了，不知道还能防护网页木马不？？工程师出来解答下！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; ) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9

networkedition - 2011-4-2 11:17:00

取消当启动浏览器时显示防护提示框前面的勾试试。

fyang89757 - 2011-4-2 15:43:00

试过了取消了还是不行====
现在取消了遨游的浏览器加固，一个星期了没有出现锁死情况

fyang89757 - 2011-4-2 16:09:00

顶起，希望工程师找出原因，解决

networkedition - 2011-4-2 16:13:00

lz装的瑞星什么产品，软件版本是多少？傲游浏览器的版本是多少？

fyang89757 - 2011-4-2 16:19:00

傲游浏览器3.0.20.5000
瑞星全功能最新版
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貌似遨游又有新版本了，我安装新版本再试试

networkedition - 2011-4-2 16:52:00

如果还是不行，重新运行一下那个：异常信息收集工具，将Rs_Ulog压缩发来。

fyang89757 - 2011-4-2 19:48:00

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8962646-2.aspx
这个帖子里我上传了，提交给工程师帮我看看

瑞星工程师16 - 2011-4-3 9:35:00

此问题由于您计算机中相关软件的版本等信息发生了变化，建议您重新使用异常信息收集工具进行收集。

附件: 异常信息收集2011.zip

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