瑞星卡卡安全论坛

本人一直长期使用瑞星杀毒软件+瑞星防火墙（是正版ID个人版）现在免费了呵呵....本人使用XP SP3，IE版本为IE6，共享路由上网。最近经常出现突然不能游览网页的情况，经使用修复功能又正常，但坚持不了多久又反复出现，包括所有网址，并且防火墙肯定是最新版本，安全级别为中，IE规则设置为“允许”，现已查出是瑞星防火墙打开“恶意网址拦截”功能所致，以前版本使用正常，并且有多位用户反映此情况，请瑞星技术人员查实原因。我认为瑞星不管是收费还是免费都应该对每一个用户负责。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

系统里是否还安装有其它安全类软件？暂时卸载后是否正常，另：使用什么上网方式，详细描述一下。

我使用的是中国电信ADSL并共享路由，系统安装了360安全卫士，但是只在系统异常的时候使用下，平时都是关闭退出状态，包括360防火墙，并不随系统启动。我把瑞星防火墙卸载后重新安装可以暂时性的好转，可不用多久毛病重新出现，仍然是时而能打开网页时而又打不开。以下解决方法只能暂时解决并不能彻底解决：1：系统重新启动，2：关闭“恶意网址拦截”功能，3：关闭瑞星防火墙。以上三种方法可以暂时解决IE游览器不能打开网页现象，但是使用没多久又仍然出现不能打开网页现象，也就是说治标不治本。本人是瑞星长期用户，实在不想放弃瑞星，我觉得瑞星在杀毒软件中算挺棒的，希望瑞星能够提供技术帮助。

请楼主加Q:86898582为您远程诊断。

我的现象个“JACKWHITE1023”发表的帖子症状一模一样，希望瑞星引起重视，白天我们都要上班工作，哪有时间远程，晚上回来你们又不在线。

版主万事达这是我的Rs_Ulog文件夹Zip压缩包，在使用异常信息收集2011的时候瑞星防火墙网络防护为全部打开状态，任何网页打不开，QQ软件使用正常。

日志已收集分析，如有结果会尽快给您回复。
请问您是否有使用DR.COM,城市热点等拨号工具？

万事达版主我的开机自启动项就只有瑞星杀毒软件，瑞星防火墙和输入法，电脑没有安装任何拨号工具之类的软件。

关了墙 才能上网，近来很奇怪，快点解决

楼主的问题需要远程处理，请查收论坛短消息。