瑞星卡卡安全论坛

做为04年开始就使用贵公司的软件的老用户之前从来没遇到过这种情况,3/27关机时还好好.当3/28上午打开电脑时就发觉本来设制成手动杀毒的瑞星自动全开把电脑C盘操作系统中的WIN32之类的文件都删除了.导致部分软件不能使用如紫光输入法,搜狗输入法,腾讯QQ,GreenBrowser游览器等很多软件不能使用.本人试过卸载从新安装也都不能使用这些软件.如果瑞星是强制把盗版XP程序默认为病毒或者木马程序那么为什么前几年都没出现过这种情况.希望贵公司能给回答!!!附上部分瑞星的日志

2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.DL.Small.ahc	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.DL.Small.ahc	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.KillAV.c	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:20	Trojan.KillAV.c	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.DL.Small.ahc	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:18	Trojan.DL.Small.ahc	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:12	Worm.Win32.Autorun.tms	高	蠕虫	删除成功
2011-3-28 18:12	Trojan.KillAV.c	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:12	Trojan.KillAV.c	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:12	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:10	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:09	Trojan.KillAV.c	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:09	Trojan.KillAV.c	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:09	Trojan.Spy.Cmos.a	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:05	Trojan.PSW.Lineage.lpe	高	木马	删除成功
2011-3-28 18:04	Worm.Mail.Wallon.e	高	蠕虫	删除成功
2011-3-28 13:37	Worm.Mail.Wallon.e	高	蠕虫	删除成功

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; EmbeddedWB 14.52 from: http://www.bsalsa.com/ EmbeddedWB 14.52; .NET CLR 2.0.50727)

如果您怀疑文件处理结果，可以将文件从病毒隔离区恢复，并将文件压缩上传。建议您回复时选择其他路径。
另外请您提供瑞星的程序版本。

版本号已经无从查询只知道是瑞星公司公布的最新版本。（因为瑞星提示已经是最新版本了）

附件: 隔离11.3.28.rar

附件: 隔离11.3.28(2).rar

样本已收集分析，如有结果会尽快给您回复。

请楼主升级瑞星至最新版本，已不报毒。