瑞星卡卡安全论坛

真xxx烦人！

WIN7 sp1
瑞星2011 全功能 23.00.27.20
瑞星安全助手01.00.00.43


故障现象：
1、启动登录到桌面 4~5分钟什么都干不了！
2、日志详情：KAKA.EXE进程不是非法就是停止的。
3、瑞星安全助手优化也优化不了如下所示，优化了下次还有！！！！（没那技术就别优化）优化半天启动还是慢的跟枣一样！
4、怎么个意思啊？？？？？



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.3 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.472.33 Safari/534.3 SE 2.X MetaSr 1.0

附件: 2.jpg

附件: 3.jpg

附件: 4.jpg

附件: 5.jpg

重装一下瑞星防火墙看正常不。我看着上面好像是防火墙进程报错呢

关闭木马防御  系统内核加固 

启动就快了

您的操作系统是多少位的？
关于启动慢的问题您关闭木马防御功能后是否正常？
瑞星安全助手问题，请您查看安装目录下是否有.dmp格式文件，如果有，请您上传。

1、WIN7 32BIT PRO SP1
2、折腾2天，就因为启动问题，是不是跟 microsoft 什么补丁有冲突啊？我是用 完整安装版光盘装，然后装了必要硬件驱动后GHOST，恢复一次后安装瑞星然后升级到最新，此时‘启动还没问题’，就是“UPDATA后启动到桌面立马卡死”（此时还没装SP1呢），找不出来关于什么补丁文件阻碍瑞星启动速度了！就就是怀疑！
(关闭木马防御，可以解决开机速度。)
感觉就是这个 user profile service配置文件问题！就跟当初我说的 XP启动慢，卸载一个什么”加快 开关机速度的一个服务“，启动就OK了。

3、安全助手不是问题，主要是启动慢问题，安全助手的优化是否安全有效？我看着我的系统日志里面服务启动动不动就是‘惊叹号’，号称微软服务轻易别关，关了反而出问题！另外，为什么如上图所示，有一个总是优化不了呢？

4、有个DLL程序总是连接网络，瑞星拦截联网程序，不知道是什么文件！（请见附件）

愁死我了~~~现在微软东西也难用，杀毒也难用（非得裸奔似的）！













附件: aepdu.rar

VISTA SP2，安了瑞星启动也很慢，只要出现在侧边栏被卡了很久才出现，然后才出ATI显卡驱动:kaka4:

目前我这机器启动速度，只有关闭“木马监控”了？？？？

可能瑞星驱动存在一定问题，导致如果开着木马监控，就会因为开机监控系统桌面的行为而导致卡死。

考虑等候瑞星更新升级解决问题了。

个人愚见：说得不好，仅供参考。我之前安装盘装完了win7就是 VC++ 2005 2008 2010 DX9 等基础以及兼容前奏准备，然后就是驱动，必要外围设备驱动。然后 ghost一下。
前几天急了，恢复了一次，重新安装瑞星，升级病毒库，然后启动没问题。但是UPDATA一下后（完全100%UPDATA完成登陆后，再次启动），重新启动后登陆桌面就开始慢了，多次试验均慢。所以我目前为止还是怀疑微软补丁中有什么东西影响瑞星启动？（此时没打SP1呢）

十分同情楼主的遭遇，我也有着同样的问题，估计是瑞星哪个地方有问题，只要是进入了桌面后就会有那么10到20秒的卡死，可以打开硬盘，但就是不能运行任何程序，即使是再小的程序也不能运行，就连点音量调节都不没反应，过一分才会弹出音量调节的界面。我从瑞星2010开始用，直到升级到了2011此情况一直存在，真的是受不了了。工程师回复净些问题已反馈之类的，或者是要我们关闭木马监控跟内核加固。哎~~，本人虽然不怎么喜欢360，可是360的就不会出现此种问题啊，建议瑞星工程师抓紧时间解决。本人暂时先用360，解决了此问题希望在论坛里面说一声，要不解决本人今后就用360了。

还好没有升级sp1

我也有此现象，无奈换回eset。

版主、程序员之类的 你们WIN7 SP1下 UPDATA正常升级后，启动没问题？？？？

您关闭木马防御功能后启动是否正常？
如果仍有异常，建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

我的也是启动超级慢啊，无奈啊，用微软的了，几台机都是这样，启动慢，大约2分钟，后来集体360加金山微软，哎！用了几年了，有感情了啊

请见异常文件收集附件。（密码请见站内短信）收集这个有用么？

附件: Rs_Ulog.rar (2011-4-14 1:39:13, 752.40 K)
该附件被下载次数 201

关闭木马防御功能后开机是否正常？瑞星安全助手报错问题，在助手安装目录下是否有.DMP格式文件？

xp sp3也是开机卡住至少半分钟，系统除了瑞星外没有安装任何安全软件

你这个 XP SP3是需要卸载 微软的一个叫做“User Profile Hive Cleanup Service”就好了。我以前遇到过。你可以试验试验

已经在“瑞星安全助手页面相关位置提交.DMP”，号称关闭木马防护后启动有改善，就是“黄不拉几”的瑞星感觉不到‘安全感’！
其它杀毒软件 首付诶不收费的怎么就没有“木马”监控这个影响开机速度的问题？？？

这次我也没试验，为了开机速度而关闭木马防护，感觉黄不拉几的瑞星雨伞我受不了！

同感 我的WIN7 32位 没有装SP1
开机在桌面要等好一会 才能用 右边的小工具也好久才出来..

一样的状态，现在我直接删了，今天下午才扯

我用的WIN7操作系统32位的，没装瑞星卡卡和瑞星防火墙只装了瑞星杀软2011，也是这样的情况，我用瑞星都快十年了，一直用的正版，郁闷，昨天把瑞星杀软删了后就正常了

看到这个帖子，我累牛满面了，我原来用的卡巴，到期了，就换成免费的瑞星了，然后和大家一样的情况出现了，win7开机进入桌面后，至少有两三分钟啥事干不了，慢得和什么一样，我猜就是瑞星的事，上网一查。。。唉，怎么办怎么办，瑞星，你拿什么让国人说爱你？
环境 win7 32 bit ultimate SP1

关掉trojan defense后，果然好了很多了，难道这个功能在win7 sp1下不可以有吗？

小绿伞变小黄伞了，就这样一直黄下去？

试试把svchost.exe和services.exe加到系统加固白名单，再开启木马防御。

这么搞伪装的木马岂不是不会被检测到？

还有木马防御和文件监控呀