shulun743 - 2011-3-27 9:10:00
系统;windows 7-sp1
浏览器:ie9 世界之窗极速版
操作:运行助手相关程序
结果:主程序和进程管理程序报错并退出!!!
上传 报错信息----在附件中!!!
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10附件:
助手报错信息.rar
瑞星工程师16 - 2011-3-27 13:13:00
您瑞星安全助手安装目录下是否有.DMP格式文件,如果有请您上传。
shulun743 - 2011-3-27 14:21:00
没有dmp文件 ,压缩包中程序报错的详细描述
瑞星工程师16 - 2011-3-27 14:38:00
此问题已提交相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
万事达 - 2011-3-31 13:33:00
请楼主升级瑞星安全助手至最新版本,如仍有问题请提供瑞星助手版本号。
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